（一）业务背景
民航科研基地全面承担中国民航机场建设集团有限公司企业信息化建设及运维保障工作。下设专门技术保障服务组，成员以计算机专业为主，业务团队以客户需求为导向，旨在提供专业化、个性化企业信息化建设服务。
（二）服务内容及价值
•软件系统建设
集团公司办公自动化升级推广项目
•软件系统运维
承担集团公司OA自动化办公系统（老OA）、业财一体化系统、人力资源管理系统、传真系统、供应链系统、宝库系统、适配器系统、虚拟化系统等近20个系统的软硬件运维工作。
•网络安全及基础设施运维
按照民航局及集团公司网络安全要求，开展网络安全和数据安全隐患核查工作；实时监测网站访问情况，防范境外黑客组织对门户网站实施的网络攻击；加强重要数据信息保护工作，定期开展数据备份工作；加强计算机终端管控，及时修复系统安全漏洞；开展七次重要会议活动期间24小时网络安全专项保障；开展在职人员年度网络安全培训工作。
（三）服务范围
信息（系统）化建设规划及咨询、制度编制及完善、基础设施管理、业务系统建设及运维、重保等服务。